Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur F lydigi.net . F lydigi s'engage à vous offrir les meilleures options de livraison. Voici les conditions générales de notre politique de livraison.

Délai de traitement de l'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai de livraison estimé est de 6 à 9 jours ouvrables. ( Le délai d'expédition dans les zones reculées sera prolongé.)

Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous recevons un volume de commandes important, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Les informations de suivi seront mises à jour sous 48 heures.

L'alimentation portable et les panneaux solaires ne peuvent pas être expédiés ensemble. Remarque : si vous avez commandé tous les articles ensemble, ils peuvent être expédiés dans des colis séparés.

Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour dans les 10 jours ouvrables, veuillez contacter Support@flydigi.net

Zones d'expédition

Les commandes F lydigi peuvent être expédiées dans les régions suivantes :

Amérique du Nord : États-Unis (n'inclut pas les îles périphériques et les territoires d'outre-mer), Canada

Europe : Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suède, Belgique, Autriche, Estonie, Irlande, Hongrie, Grèce, Slovénie, Slovaquie, Portugal, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, République tchèque, Finlande, Danemark, Pologne, Suisse, Monaco

(Nous n'expédions pas vers une boîte postale ou des adresses APO/FPO/DPO.)

Informations d'expédition

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition que vous nous fournissez sont correctes. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, notamment de colis manquants, de colis endommagés, de pertes dues à un retard ou d'autres pertes causées par des informations d'expédition erronées fournies par les clients.

Veuillez noter:

  • Afin d'éviter la fraude par carte de crédit, nous pouvons être amenés à confirmer vos informations personnelles pour les commandes importantes, veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est accessible.
  • Nous n'acceptons pas les demandes de modification de l'adresse de livraison après l'expédition du colis.

Dégâts

Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le support Flydigi dans les 7 jours ouvrables à Support@flydigi.net.

Nous ne sommes pas responsables des pertes, y compris les colis manquants, les colis endommagés, les pertes dues aux retards et autres pertes causées par le transporteur. Cependant, nous vous aiderons à contacter le transporteur responsable. Veuillez conserver l'emballage et les marchandises endommagées, car ils pourraient être nécessaires pour déposer une réclamation auprès du transporteur.

Veuillez noter:

Si le colis ne peut pas être livré à l'adresse de livraison désignée en raison du manque de coopération du client (adresse de livraison erronée ou incorrecte, absence du destinataire), ou si le client refuse d'accepter le colis et que le colis sera retourné à l'adresse de livraison désignée, le client doit supporter les frais d'expédition.

S'il s'agit d'un produit personnalisé, le retour ne sera pas accepté et le client sera recontacté et re-livré, le client sera alors responsable des frais d'expédition.

Assistance à l'expédition

Pour toute question relative à la commande et à l'expédition, veuillez nous contacter à Support@flydigi.net

Pour les demandes de retour et les instructions pour retourner des produits, veuillez contacter Support@flydigi.net

Contact Service Après-Vente

E-mail: Support@flydigi.net